款項提領
請於下方選擇您遭遇的問題。若以下說明仍無法解決您的問題，請聯絡我們。
為什麼銀行驗證失敗？
1. 銀行帳號戶名必須與會員姓名或公司名稱相同，否則將導致銀行驗證失敗。
2. 為了您的帳戶安全，請勿新增他人的銀行帳號。
3. 目前僅提供台灣本地銀行帳戶提領，請勿填寫國外銀行帳號。
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可以新增他人的銀行帳號嗎？
不可以！綠界科技僅接受會員本人或公司名稱之銀行帳號，不可新增非本人之銀行帳號。
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可以新增國外的銀行帳號嗎？
不可以！綠界科技僅接受您本人在台灣辦理的銀行帳戶。
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提領需要多久時間？
因銀行作業時間，由綠界科技提領至銀行帳戶需2-3個工作日，遇例假日與國定假日則順延。
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提領需要手續費嗎？
為何提領失敗？
提領失敗之原因，可能如下：
1. 帳戶餘額不足。
2. 銀行帳戶被凍結：若發生此問題，請與您的銀行連繫。
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為何銀行撤銷我的提領？
可能是您的銀行帳戶處於被凍結的狀態，請與您的銀行連繫。
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為什麼我的綠界帳戶無法使用？
當偵測到您的帳戶有異常活動，或政府機關單位要求，我們將會暫時停用您的綠界帳戶以及登入帳號。如有以上狀況，請您立即聯絡我們。
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