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綠界超商代收付

常見Q&A

  • 每個超商條/代碼可以重複使用嗎?
  • 超商條/代碼皆不可重複使用!若重複付款會造成商家帳上的錯誤,請勿提供同一組條/代碼給不同買家,或讓買家重複付款。
  • 超商代收付有金額上的限制嗎?
  • 只要20,000元(含)以下的訂單,都可以使用超商付款。
  • 如何知道是否付款成功?
  • 賣家可至綠界科技官網的【銷售明細】中確認付款狀況。若已付款成功,在訂單狀態會顯示「已付款」,買家不需另外提供繳款證明。
  • 買家說超商條碼已付款,為何賣家銷售明細中卻顯示未付款?
  • 超商條碼由於四大超商系統的關係,訂單狀態會延遲 3~4 日更新。造成不便,還請見諒。
  • 買家把超商條碼或代碼弄丟了,怎麼辦?
  • 若您是賣家,綠界科技官網【銷售明細】中可供查詢已產出之超商條碼和代碼。若您是買家,請再次購買取得新的代碼,或與賣家聯繫取得。
  • 繳費期限過期了該怎麼辦?
  • 超商代碼/條碼一旦超過繳費有效期限,該筆訂單將自動取消。請重新訂購商品,再次取得一組新的超商代碼/條碼。