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FAQ知識庫

重要 綠界帳戶餘額低於退刷金額或為負數導致無法退刷及建立物流訂單

若您的帳戶餘額低於退刷金額為負數

將無法進行退刷以及建立物流訂單

請至綠界廠商管理後台進行預付動作

如需進行退刷作業,服務項目請選擇"信用卡退刷款" 請存入足夠退刷的金額

如需進行物流費用預存,服務項目請選擇"預付物流款"請存入足夠每周二結算物流費用使用金額。

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