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【物流】黑貓宅配「貨到付款」服務正式上線!

2025-06-26

親愛的會員 您好:

為提供更完整的物流服務,綠界將於 2025年7月1日(二) 起新增「黑貓宅配貨到付款」服務,提供消費者更多元的取件付款方式,協助您提升訂單成交率。詳細說明如下:
 

一、服務說明

  • 本服務為 黑貓宅配 - 貨到付款,即由收件人於收貨時以現金支付包裹費用,適用於常溫/低溫宅配。
  • 可透過廠商後台或 API 串接方式建立訂單,完成寄件與代收流程。

二、服務開通設定

  • 為強化服務流程,綠界將協助已開通黑貓宅配服務的會員自動啟用貨到付款權限(免額外申請),相關設定將於上線時自動開啟。
  • 新申請黑貓宅配的會員,會於服務開通後同時開啟「純寄送」和「貨到付款」。

三、相關費用說明

1.運費(正/逆物流費、未取退回費):

尺寸

常溫(本島)

常溫(外島)

低溫(本島)

低溫(外島)

60cm 以下

$130

$220

$160

$260

61cm–90cm

$170

$280

$225

$340

91cm–120cm

$210

$320

$290

$400

121cm–150cm

$250

$360

-

-

 

註1:以上費率及牌價皆為未稅價,最終結算費用需加收取5%營業稅。

註2:未取退回運費為消費者未收包裏遭物流退回,運費將由廠商負擔。

2.代收手續費(成功配送且完成收款):

代收金額區間

代收手續費

2,000 元以下

$30/每筆

2,001–5,000 元

$60/每筆

5,001–10,000 元

$90/每筆

10,001–20,000 元

$130/每筆

 

3.退回手續費(消費者未收包裹且完成退件):每筆訂單 $30

四、包裹交寄方式

  1. 透過廠商後台或 API 串接方式建立黑貓宅配訂單後,可使用「黑貓智能客服」的「寄件服務」,或電話通知黑貓營業所司機前來收貨。黑貓智能客服:https://neko.t-cat.com.tw/webchat/index.html
  2. 詳細請於服務上線後參閱操作手冊【物流進退貨規範手冊_黑貓宅急便】。

五、API 串接提醒

如為使用 API 串接之廠商,煩請參閱以下技術文件進行網站串接更新及測試。

 

如有任何問題,建議您先透過 常見問題 查詢,也歡迎使用 線上回報 聯絡我們!

我們將竭誠為您服務!

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