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公告

金物流訂單異常說明

2019-04-08

親愛的會員您好:


系統由於04/07(日)20:00~23:45發生DDoS攻擊,導致固網廠商網路異常影響部分交易,相關單位已於昨天晚上排除問題,目前皆可正常交易,綠界科技也會盡快提升系統防護機制,造成您的不便,敬請見諒。影響範圍如下說明:

 

【影響時間】2019/04/07(日) 20:00~23:45(已修復)

【影響範圍】

金流服務:

 部分信用卡交易授權異常。(已修復)

 ATM櫃員機、超商條代碼部分取號異常/成功交易狀態未更新回傳為成功,請以處理後回壓資料狀態為主。(已修復)

物流服務:

 部分物流取號異常無法建立訂單。(已修復)

 

如有任何問題,建議您先透過 客服中心 查詢,也歡迎使用 線上回報 聯絡我們!
我們將竭誠為您服務!

 

綠界科技ECPay營運團隊 敬上

 

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