首頁> 最新消息

公告	客服中心服務公告	2021-06-09
疫情期間線上金流、物流、電子發票等服務需求巨幅增加，為了加速我們的服務效率與品質，請選擇正確的溝通管道： 1.若您有急迫性的問題，請利用週一至週五上午九點到下午六點時段，致電客服中心02-2655-1775。 2.為了避免電話太忙碌等候過久，有關電子發票兌獎方式、交易糾紛流程、收款審核流程、會員申請規範、後台操作方式...等查詢問題，請利用：＊常用FAQ網址進行查詢：https://www.ecpay.com.tw/service/service ＊討論版留言發問：https://forum.ecpay.com.tw/index.php 3.其他問題回報或反映： https://member.ecpay.com.tw/ServiceReply/CreateProblem 造成不便之處，請多見諒，謝謝。如有任何問題，建議您先透過客服中心查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！我們將竭誠為您服務！

客服中心服務公告

2021-06-09

疫情期間線上金流、物流、電子發票等服務需求巨幅增加，為了加速我們的服務效率與品質，請選擇正確的溝通管道：

1.若您有急迫性的問題，請利用週一至週五上午九點到下午六點時段，致電客服中心02-2655-1775。

2.為了避免電話太忙碌等候過久，有關電子發票兌獎方式、交易糾紛流程、收款審核流程、會員申請規範、後台操作方式...等查詢問題，請利用：

＊常用FAQ網址進行查詢：https://www.ecpay.com.tw/service/service

＊討論版留言發問：https://forum.ecpay.com.tw/index.php

3.其他問題回報或反映：

https://member.ecpay.com.tw/ServiceReply/CreateProblem

造成不便之處，請多見諒，謝謝。

如有任何問題，建議您先透過客服中心查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！

我們將竭誠為您服務！