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公告	服務異常說明	2021-07-08
親愛的會員您好：系統7/8(四)~7/10(六)發生DDoS攻擊，導致固網廠商網路異常影響部分交易，綠界科技已有盡快提升系統防護機制，會陸續恢復部份交易使用功能，造成您的不便，敬請見諒。影響範圍如下說明【影響時間】 2021/07/08(四) 20:00~23:50 2021/07/09(五) 11:30~23:00 2021/07/10(六) 18:14~18:50 【影響範圍】金流服務： ●刷卡機服務中斷 ●部分信用卡交易授權異常，請以廠商管理後台授權結果為主 ●ATM櫃員機、超商條代碼部分取號異常/交易狀態陸續補發通知物流服務： ●部分物流取號異常無法建立訂單。 ●部分貨態延遲發送。發票服務: ●開立、折讓、作廢、查詢手機條碼載具服務瞬斷 ●7-11 ibon多媒體事務機台之電子發票列印異常如有任何問題，建議您先透過客服中心查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！我們將竭誠為您服務！綠界科技ECPay營運團隊敬上

服務異常說明

2021-07-08

親愛的會員您好：

系統7/8(四)~7/10(六)發生DDoS攻擊，導致固網廠商網路異常影響部分交易，綠界科技已有盡快提升系統防護機制，會陸續恢復部份交易使用功能，造成您的不便，敬請見諒。影響範圍如下說明

【影響時間】

2021/07/08(四) 20:00~23:50

2021/07/09(五) 11:30~23:00

2021/07/10(六) 18:14~18:50

【影響範圍】

金流服務：

●刷卡機服務中斷

●部分信用卡交易授權異常，請以廠商管理後台授權結果為主

●ATM櫃員機、超商條代碼部分取號異常/交易狀態陸續補發通知

物流服務：

●部分物流取號異常無法建立訂單。

●部分貨態延遲發送。

發票服務:

●開立、折讓、作廢、查詢手機條碼載具服務瞬斷

●7-11 ibon多媒體事務機台之電子發票列印異常

如有任何問題，建議您先透過 客服中心 查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！
我們將竭誠為您服務！

綠界科技ECPay營運團隊敬上