2026農曆春節連假期間服務異動

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公告	2026農曆春節連假期間服務異動	2026-01-30
親愛的會員您好：因應 2026 農曆春節連假，部分服務將有異動，說明如下：會員驗證與升級服務 2/12(四)~2/24(二) 因受春節假期影響，以下項目需較長審核作業時間：註冊商務賣家、審查實質受益人資料、修改賣家資料、申請信用卡收款服務、申請特約賣家、續約服務。金流服務撥款 ■ 2/13(五) ~ 2/22(日) 之信用卡收款個人及商務賣家，將於 3/2(一) 撥入綠界帳戶。特約賣家，將依照各合約載明之撥款天期，於農曆年假後撥入綠界帳戶(含 ECTicket【提貨券/分期核銷】核銷及逾期撥款)。 ■ 超商條碼、超商代碼、WebATM、ATM櫃員機撥款，正常不受影響。提領綠界帳戶款項 2/13(五) ~ 2/22(日) 提領之款項(含手動單次提領、設定自動提領排程)，將於 2/23(一) 匯入指定銀行帳戶。 ※若於連假期間有使用資金需求，最晚請於 2/12(四) 23:59 前操作提領。物流服務 ■ 超商和宅配物流收、退貨時間，及宅配春節前加收繁盛期服務費等異動，詳見公告：2026春節物流服務異動通知 ■ 2/14(六) ~ 2/22(日) 之超商貨到付款個人及商務賣家，正常不受影響。特約賣家，將於 2/23(一) 撥入綠界帳戶。客服中心服務時間異動 ■ 小年夜 2/15(日) 服務時間為上午09：00 ~ 12：00，下午13：00 ~ 18：00。 ■ 除夕 2/16(一) ~ 初一 2/17(二) 暫停服務。 ■ 初二 2/18(三) ~ 初五 2/21(六) 服務時間為上午09：00 ~ 12：00，下午13：00 ~ 18：00。如有任何問題，建議您先透過常見問題查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！我們將竭誠為您服務！

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